教育督导股

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   为切实加强教育股效能建设,进一步转变工作作风、改进服务态度、提高办事效率、提升服务质量和服务水平,接受社会各界的监督,办人民满意的教育,以良好的作风、严明的纪律、精湛的业务、文明的形象服务社会、学校、家长、

  学生,根据上级有关文件精神和英山县教育局《关于机关效能建设和提高政府执行力和文明执法教育活动实施方案》的要求,特就本股室效能建设作出如下承诺:

  一、加强学习,切实转变工作作风。

  坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真实践以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨;讲学习、讲政治、讲正气,端正态度、端庄举止,接待群众热情和善,杜绝“横、推、冷、硬”的服务态度以及“门难进、人难找、事难办”的问题,切实转变机关工作人员的思想作风和工作作风,以诚挚周到的服务取信于民。

  二、严格自律,大力提升机关形象。

  本股室工作人员以服务社会为宗旨,促进英山教育事业为动力,在工作中做到:廉洁自律、克己奉公,忠于职守、勤奋工作,实事求是、以诚待人,依法行政、公正高效。

  三、公开政务,自觉接受社会监督。

  严格按照政务公开的要求,公示股室岗位职能和工作职责,公开办事条件和办事流程,公示政策依据和办事结果,对面向社会的行政审批职能、政策性收费以及关系广大家长、学生切身利益的考试招生、评优评先等政策,通过新闻媒体、互联网、公示栏等及时发布消息,自觉接受社会各界的监督。

  四、健全制度,从严规范行政行为。

  1.实行首问负责制。按照教育局指定的岗位职能作为对外服务窗口,指定专人作为首问责任人,负责对外接待、咨询、事情的办理,做到热情周到、认真办理、负责到底。

  2.实行限时办结制。在服务对象提供的材料齐全,并符合相关政策的条件下,做到简化程序、缩短办事时限,按承诺限时办结。

  3.实行责任追究制。当首问责任人或事件承办人违反首问负责制、限时办结制,不履行或不正确履行职责,以至影响本股室执行力和公信力,殆误服务对象的合法权益等行为时,本股室并建议教育局按规定予以责任追究。


 

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